Обложка книги «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл и Пол Браун

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл и Пол Браун
175Самая низкая цена
на электронную книгу
В магазинна сайте Издательство «МИФ»

О книге

  • Издательство
    Манн, Иванов и Фербер
  • Обложка
    Твердый переплет
  • Издана
    в 2013 году
  • Объем
    272 страницы
  • Вес
    782 грамма
  • Размеры
    240x170x20 мм
  • ISBN
    978-5-91657-641-2

Описание

Почему эта книга вошла в «Золотую библиотеку»

Легендарный бестселлер, с которого в 2005 году началась история нашего издательства.

Совокупный тираж в России — более 65 000 экземпляров, в мире — более 600 000!

О чем эта книга

Карл Сьюэлл — владелец лучшей дилерской сети по продаже автомобилей в США. Ему удалось добиться выдающегося сервиса и прибыли благодаря универсальной системе удержания клиентов, которая подойдет практически для любого бизнеса.

Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы компании, оплату труда, чистоту помещений, внутренний дизайн и многие другие детали.

Для кого эта книга

Для владельцев компаний, генеральных директоров, руководителей отделов продаж, а также всех, кто заинтересован в расширении бизнеса.

Другие книги в категории «Нехудожественная литература»

Обложка книги «iМаркетинг» Виталий Сергеевич МышляевОбложка книги «Уроки лидерства» Алекс Фергюсон и Майкл МорицОбложка книги «Фидбэк» Игорь Борисович Манн и Елена ЗолинаОбложка книги «100 лучших ароматов» Лука Турин и Таня СанчесОбложка книги «Ни дня без кисти» Кэрол МаринОбложка книги «Разговор по существу» Сьюзан СкоттОбложка книги «Высокие технологии работы с клиентами» Мика СоломонОбложка книги «Включите сердце и мозги» Дария БикбаеваОбложка книги «Джентльмен» Бернхард РетцельОбложка книги «Пелевин и поколение пустоты» Сергей Полотовский и Роман КозакОбложка книги «Ключ» Джо ВиталеОбложка книги «Дышите свободно» Мелва Грин и Лорен Розенфилд